La videovigilancia es habitual en los comercios y centros comerciales para ofrecer mayor seguridad a sus clientes y contar con evidencias de incidencias que puedan acontecer. Pero la inteligencia artificial, en pleno auge y con cada vez más aplicaciones en nuestro día a día, permite obtener mucho más que una simple cámara de seguridad.

Herta, empresa especialista en reconocimiento facial para seguridad, control de acceso y retail; y Neural Labs, compañía enfocada en el control de acceso vehicular, las ciudades y sistemas de transporte inteligentes y la logística, aúnan sus innovaciones de última generación para ofrecer unos beneficios que marcan un antes y un después para la gestión de los centros comerciales y el sector retail.

▶ Herta mostrará sus soluciones de análisis facial en el Smart City Expo World Congress

¿Qué ofrece el uso conjunto de las soluciones de Neural Labs y Herta para comercios?

Las soluciones cuentan con dos vertientes principales: La de seguridad y la de obtención de datos de interés para la toma de decisiones.

1. Funcionalidades de seguridad

Alertas sobre personas conflictivas y sus vehículos
Haciendo uso de la integración con un VMS y comparando las imágenes con “listas negras” se generan avisos a los gestores de seguridad del comercio. Además, es posible extraer una imagen de la persona al salir o entrar a su vehículo para poderlos vincular

Resolución de incidentes en el comercio
Ofreciendo búsquedas históricas de personas, mediante análisis forense del vídeo grabado en VMS y de vehículos según: matrícula/ placa, color, marca, tipo de vehículo, franja temporal.

Búsqueda de personas de interés policial, delincuentes o desaparecidas y/o sus vehículos
A partir de la integración con bases de datos propias del centro o de terceros, se pueden localizar individuos en tiempo real.

Seguimiento en las instalaciones de una persona
A partir de una imagen del individuo a través de una imagen de una alarma previa o de un registro en la base de datos, se puede ubicar al individuo en tiempo real.

Controles de acceso de personas o vehículos
Integrando soluciones para gestionar barreras o bolardos, se mejora el control de acceso a la instalación.

Prevención de reclamaciones fraudulentas por daños en el vehículo
Poniendo a su disposición imágenes del vehículo al entrar en el estacionamiento del comercio se puede demostrar si se han ocasionado o no daños al vehículo durante su tiempo dentro de las instalaciones.

2. Funcionalidades de obtención de datos

Estadísticas del parking históricas y en tiempo real sobre:

– Aforo: pudiendo diferenciarse según zonas, días e intervalos horarios.

– Tiempo medio de estacionamiento: pudiendo diferenciarse según zonas, días e intervalos horario.

– Y más datos que se pueden visualizar dentro de un dashboard histórico o a tiempo real.

Estadísticas sobre los visitantes dentro del establecimiento:

– Conteo

– Aforo y tiempo medio de estancia

– Recurrencia

– Y más datos accesibles en un dashboard accesible online.

Detección de personas VIP y sus vehículos:

Pudiendo ofrecer alertas de su llegada.

Media de número de personas por vehículo estacionado.

Porcentaje de personas que llegan en vehículo o a pie.

Estadísticas de estancia media en el parking respecto a estancia media en la tienda:
Información de gran utilidad para saber si se usa el aparcamiento del comercio para realizar otras actividades además de la compra en el establecimiento.

Conocimiento del cliente:

– Edad y género.

– Datos de su vehículo: (marca, color, tipo…) e incluso de vehículos sin matrícula (bicicleta, patinete…). Éstos pueden ser de utilidad para detectar su situación económica, sus gustos etc.

Segmentación de cliente con publicidad dirigida.
Según los datos mencionados en el punto anterior.

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Detección de entradas con mayor afluencia.
Información esencial para determinar: precios de publicidad en esos puntos, precios del alquiler de los locales en centros comerciales o seleccionar la situación de determinados productos según cuánto se desee potenciar su venta.

Detección de los establecimientos con mayor o menor afluencia dentro de un centro comercial.

Usar soluciones de Herta y Neural Labs de forma conjunta aporta gran flexibilidad ya que se adaptan a múltiples necesidades y, además, se respaldan en la fiabilidad de estas dos empresas, propietarias de su propia tecnología y con décadas de experiencia en el sector.