HID Global anunció que la compañía marítima Attica Group ha seleccionado su HID ^® FARGO ^® Impresora de tarjetas de alta capacidad DTC4500e y codificador para optimizar sus quioscos de programas de lealtad. La solución mejora la experiencia del usuario al personalizar instantáneamente tarjetas de membresía a todo color de alta calidad y respalda las necesidades de emisión continua del programa de lealtad.

Attica Group se dedica al envío de pasajeros a través de SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES, HELLENIC SEAWAYS y AFRICA MOROCCO LINK. Su programa de lealtad Seasmiles ofrece un sistema de tarjetas de 3 niveles y un modelo de “ganar y quemar” que recompensa una variedad de compras y transacciones de boletos a bordo a cambio de boletos gratis o comidas y bebidas cuando viaja. 

Anteriormente, los pasajeros debían presentar solicitudes manuscritas que no protegían ningún dato personal y debían esperar más de seis semanas para recibir sus tarjetas. Los miembros ahora pueden registrarse de inmediato y recibir inmediatamente la tarjeta de fidelidad para comenzar a disfrutar de los beneficios a bordo.

En asociación con CubeIQ Limited, Attica Group instaló quioscos Seasmiles fáciles de usar en 19 ferries de pasajeros. Los quioscos de manera eficiente y segura capturar nuevos datos del registrante, aplicaciones de procesos, y HID FARGO ^® Impresora de tarjetas de plástico DTC4500e de alta capacidad y codificadores instante emitir tarjetas de socio. 

“Llevamos trabajando en aplicaciones de emisión instantánea de tarjetas desde principios de 2000, participando en un gran número de proyectos tanto para el sector financiero (tarjetas bancarias) como para el privado (tarjetas de fidelización). El quiosco Seasmiles en el barco de Attica Group ha sido uno de los proyectos de emisión instantánea más interesantes y desafiantes para nosotros ”, dijo Andreas Papadedes, Director Gerente de CubeIQ.

Además de mejorar la experiencia a bordo, la integración de la impresora y codificadora FARGO DTC4500e de HID en los quioscos ha ayudado a mejorar la lealtad del cliente. En los primeros 180 días de implementación, los registros de membresía de lealtad aumentaron a más de 15,000 y los quioscos personalizaron más de 40,000 tarjetas.

La impresora y codigicadora FARGO DTC4500e de HID Global

La impresora y codificadora ha sido fundamental para ayudarnos a desarrollar un sistema innovador galardonado que mejora la experiencia de viaje de nuestros pasajeros”, dijo Dionysis Theodoratos, director comercial de Attica Group. “El proceso automatizado y la rápida emisión de las tarjetas de fidelización fortalecen la relación de confianza tanto con nuestros valiosos clientes como con nuestra marca”.

Attica Group opera 32 embarcaciones que brindan servicios de transporte modernos y de alta calidad en Grecia y en el extranjero. Los buques de Attica sirven a 60 destinos únicos en cuatro países, conectando 71 puertos que transportan a más de siete millones de pasajeros, un millón de vehículos de pasajeros y 400.000 camiones cada año.

“Las soluciones de emisión de tarjetas confiables, flexibles y seguras de HID se pueden adaptar a una amplia gama de aplicaciones que apoyan a las empresas en sus diversos objetivos comerciales”, dijo Craig Sandness, vicepresidente senior y director de soluciones de emisión segura y de identificación de ciudadanos en HID Global. “La implementación única de Attica Group de nuestra impresora y codificadora ayuda a impulsar la eficiencia de su programa de lealtad mientras ofrece a sus clientes beneficios inmediatos y valiosos”.